БЕСПЛАТНАЯ ДОСТАВКА при заказе + 30-дневная гарантия возврата денег. Из-за COVID-19 сроки доставки могут отличаться.

Информация о гарантии

VEAVON предоставляет гарантийное и послегарантийное обслуживание, пожалуйста, внимательно прочитайте его перед покупкой. Если вы уверены, что испытаете послепродажное гарантийное обслуживание, пожалуйста, проверьте Обработать гарантию
1. Если аксессуар утерян или поврежден, оплатите соответствующую стоимость аксессуара, и затраты на логистику могут быть возвращены для вас.
2. Из-за проблемы с качеством продукции машина отправляется на ремонт, см. 30-дневная гарантия возврата денег за проблемы с качеством.
 

30-дневная гарантия возврата денег по вопросам качества

В течение 30 дней с момента доставки товара по указанному адресу доставки, из-за проблем с качеством, поврежденные товары могут быть возвращены после продажи. Как только возвращенные товары будут возвращены на склад VEAVON для проверки, начнется процесс возврата.
● возврат должен включать все аксессуары
● Товар должен включать в себя оригинальную упаковку
● Для гарантийных претензий, не связанных с качеством, покупатель несет груз
● Для гарантийных претензий, не связанных с качеством, VEAVON возмещает стоимость самого продукта
● Если продукт не соответствует вышеуказанным требованиям, возврат может быть отклонен
30-дневная гарантия возврата денег истекает через 30 дней после подачи претензии по гарантии. Запросы на возврат средств не могут быть обработаны для некачественных проблем, которые должны быть выполнены в течение 30 дней. Для покупок, не совершенных напрямую через интернет-магазин VEAVON, пожалуйста, свяжитесь с продавцом для возврата. По вопросам, связанным с качеством, см. Ниже.
 

Гарантийные претензии по вопросам, связанным с качеством

Начиная с даты покупки, все дефекты, связанные с качеством продуктов, напрямую продаваемых VEAVON или авторизованными дилерами VEAVON, имеют право на гарантийное гарантийное обслуживание.
Гарантия VEAVON ограничена страной покупки. Эта гарантия недействительна для товаров, отправленных непосредственно за границу после покупки.
 

Обработать:

● покупатель должен предоставить достаточное доказательство покупки
● VEAVON должен записывать, что происходит, когда покупатель устраняет неисправность продукта
● Должен быть предоставлен серийный номер дефектного изделия и / или видимые доказательства, описывающие дефект
● Может возникнуть необходимость вернуть продукт для проверки качества
 

Действительное доказательство покупки:

● Номер заказа для онлайн-покупок, совершенных через VEAVON или авторизованных дилеров VEAVON.
● счет-фактура
● Дата получения чека от авторизованного дилера VEAVON, в котором указано описание продукта и цена.
Обратите внимание, что для обработки претензии по гарантии может потребоваться более одного подтверждения покупки (например, квитанция о переводе и подтверждение происхождения элемента адреса).

 

В следующих случаях груз должен нести покупатель:

● В дополнение к доказанным дефектам, верните товар по любой причине
● Гарантия на товары, приобретенные за пределами страны, в которой они были приобретены.
● неожиданный возврат покупателя
● вернуть личные вещи
● Вернуть товары, которые, как утверждается, были неисправны, но были обнаружены в нормальном состоянии с помощью контроля качества VEAVON
● Возврат дефектных предметов в международных перевозках
● Расходы, связанные с несанкционированным возвратом (любые возвраты, превышающие утвержденный гарантийный процесс)
 

Не покрывается гарантией:

● Продукты без достаточного подтверждения покупки
● Товар утерян или украден
● Товары, гарантийный срок которых истек
● Проблемы, не связанные с качеством (через 30 дней после покупки)
● бесплатные продукты
● через стороннее обслуживание
● ущерб от внешних источников
● Повреждения, вызванные неправильным использованием продуктов (в том числе: падение, экстремальная температура, вода, неправильная эксплуатация оборудования)
● Купить у неавторизованного дилера
 

VEAVON не несет ответственности за следующие ситуации:

● Вернуть личные вещи, отправленные в VEAVON
При возврате некачественных проблем покупатель несет ответственность за любой ущерб или убытки, возникшие при транспортировке. Для гарантийных претензий, которые не связаны с качеством, VEAVON не предоставляет возмещение за предметы, поврежденные при транспортировке.
 

Авторизованные дилеры

Официальный продавецОтветственная сторона за гарантию
Веб-сайт VEAVONVEAVON
MOLNIA ELECTRONICSMOLNIA ELECTRONICS
русский ru